Перерасчёт Wildberries: когда имеет смысл просить
Перерасчёт имеет смысл, когда в данных есть внутреннее противоречие: дубль, неверная ставка относительно соседних операций, начисление без подтверждающего события.
Что приложить
- Период и идентификаторы строк
- Сравнение двух отчётов (реализация vs acquiring)
- Краткая формулировка расхождения
Автоматическая отправка претензии — плохая идея. Сначала evidence, потом человек.
Загрузите отчёт — проверим автоматически
Бесплатно: сумма потенциальных расхождений и 2–3 примера. Без API-токена.
Проверить бесплатно