Удержания Wildberries: что это и как проверить отчёт

Удержания на Wildberries — это не одна кнопка в кабинете. Деньги могут уходить через штрафы, логистику, хранение, приёмку, эквайринг и корректировки, которые попадают в разные отчёты.

Поэтому «просто посмотреть аналитику удержаний» часто недостаточно: селлеру нужна сверка строк и доказательная цепочка, а не ещё один график.

Где смотреть

• Еженедельный отчёт реализации
• Отчёт по эквайрингу
• Платное хранение и приёмка (отдельные выгрузки)

Что бывает подозрительным

• Две разные строки с одинаковой финансовой сигнатурой
• Повторное списание эквайринга по одному srid
• Расхождение acquiringFee между отчётом реализации и acquiring
• Ставка комиссии сильно выше медианы периода

Как проверить без API

Загрузите CSV/XLSX отчёта на Недоплатили.рф. Сервис посчитает операции, покажет сумму потенциальных расхождений и 2–3 примера бесплатно. Полный список и черновик обращения — в платном аудите.

Важно: это кандидаты на проверку, а не автоматическое утверждение, что WB обязан вернуть деньги.